Back Office Team Lead

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

For vores kunde – M&J RECYCLING i Horsens - søges en erfaren Team Lead til serviceafdelingens back office. Du vil få ansvaret for at lede og optimere de interne processer til at håndtere internationale serviceopgaver.

VIRKSOMHEDEN

M&J RECYCLING er en produktionsvirksomhed med speciale i at levere anlæg til at neddele forskellige affaldstyper, så de kan indgå i en videre genanvendelse.

Virksomheden har en mere end 160 år lang historie som hæderkronet industrivirksomhed i Horsens. I 1988 blev de første affaldsneddelere udviklet, og i 2009 blev virksomheden en del af den finske koncern Metso Corporation, hvilket blev startskuddet til en stærk etablering på verdensmarkedet for affaldshåndtering.

I 2021 blev virksomheden overtaget af den finske familieejede kapitalfond Ahlström Capital, hvilket har betydet en ny og selvstændig rebranding under navnet M&J RECYCLING. Det har samtidigt givet et stærkt afsæt til at realisere større markedsandele på et hastigt voksende verdensmarked.

Yderligere information findes på www.mjrecycling.com.

STILLINGEN

Stillingen som Back Office Team Lead er en primær funktion i serviceafdelingen, hvor du vil få ansvaret for, at teamet leverer optimal support til virksomhedens internationale service overalt i verden.

Teamet varetager en række opgaver omkring koordinering af serviceopgaver, reservedelsordrer, osv. M&J Recycling kommer i stigende omfang til at samarbejde med udvalgte service partnere på de internationale markeder, og det betyder endnu større fokus på at udarbejde tilbud, yde support til service partnere og koordinering af opgaverne herunde.

Opgaven indebærer et internationalt fokus, en struktureret tilgang til at eksekvere og levere maksimal værdi til vores kunder og partnere.

Dine primære ansvarsområder er således:

• At tilsikre stærk support og rettidig kommunikation til partnere, kunder og interne samarbejdspartnere.
• At tage ansvar for hele service værdikæden fra tilbud og kundeaccept til levering og fakturering. Herunder en skarp prioritering af ordrerne.
• At vedligeholde og udvikle processerne i afdelingen.

KANDIDATEN

Du er en selvstændig og robust person, som motiveres af at gennemføre forandringer og etablere nye strukturer og processer.

Du har en god teknisk forståelse, og har international erfaring i forhold til serviceopgaver og reservedele, samt håndtere hele ordreprocessen.

Du motiveres af at optimere og levere den gode service, såvel internt som eksternt, og har fokus på både struktur og detaljer.

Professionelt er du karakteriseret ved at

• Have minimum 3 års erfaring med teknisk service og/eller reservedelssalg, samt ordre håndteringsprocessen.
• Være erfaren bruger af MS Office værktøjer.
• Have kendskab til Microsoft Dynamics 365 og Salesforce.
• Beherske engelsk på professionelt niveau, såvel mundtligt som skriftligt. Det vil være en bonus, hvis du også behersker tysk, fransk eller spansk – det er dog ikke et krav.

Som person er du karakteriseret ved at

• Være struktureret og have fokus på gode processer.
• Være generelt service-minded.
• Være detaljeorienteret.
• Være robust og i stand til at gennemføre forandringer.
• Kunne håndtere mange bolde i luften.
• Trives i et uformelt, men ambitiøst og dynamisk miljø.

VIRKSOMHEDEN TILBYDER

Virksomheden tilbyder dig at blive en del et stærkt team, med en uformel tilgang til at yde professionel service. Du vil endvidere opleve en høj grad af frihed og ansvar, samt et godt socialt klima.

Du tilbydes en lønpakke, som består af

• Fast gage
• Bonus
• Pensions- og sundhedsordning

TILTRÆDELSE

Ønsket tiltrædelse hurtigst muligt, men der ventes gerne på den rette.

BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Af hensyn til beskyttelse af persondata bedes du sikre, at de dokumenter du fremsender ifm. din ansøgning, ikke indeholder følsomme persondata som f.eks. dit CPR-nummer eller oplysninger om helbredsforhold, etnisk baggrund, politisk eller religiøs overbevisning, seksuelle forhold mv.

For at beskytte dine persondata modtager vi ikke CV, ansøgning mv. via mail.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Horsens Kommune

-Virksomheden tilbyder:

Fastansættelse: fuldtid

-Arbejdsgiver:

ConfidenceSearch, Helgavej, 5230 Odense M

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 19-12-2023; - ansøgningsfristen er overskredet

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5930432