BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Holder du et sabbatår? Og er du ikke bange for at tage fat? Så er du måske lige den, vi står og mangler i vores kundecenter.
Hvem er vi?
REMA 1000 med Vigo er en digital platform, hvor kunder hjælper hinanden med at handle og leverer dagligvarer fra den lokale REMA 1000. Via vores app eller webshop kan kunder bestille dagligvarer til levering, som en anden hjælpsom kunde i lokalområdet handler ind i den lokale REMA 1000 butik og leverer til kundens dør. Ca. 80% af indkøbsopgaverne leveres til fods eller på cykel. På https://shop.rema1000.dk/om-vigo/ kan du læse mere om REMA 1000 med Vigo.
Om stillingen
I REMA 1000 med Vigo kundeservice arbejder vi med mange deadlines i løbet af dagen, og vores arbejdsdage er meget forskellige med mange temposkift. Stillingen indeholder arbejdsområder og opgaver som f.eks.:
- Besvarelse af kundehenvendelser på telefon, chat og mail
- Proaktiv kundeservice
- Ad-hoc opgaver
Hvem er du?
Som vores nye kollega i det digitale team og kundeservice vil du indgå i et dynamisk team, som brænder for at levere det højeste serviceniveau. Kunden er vores øverste chef og vi sætter en ære i give god kundeservice hver dag. Som person skal du kunne nikke genkende til følgende:
- Du sætter en ære i at yde god kundeservice og gøre en forskel
- Du har evnen til at sætte dig i kundens sted og sikre en glad kunde
- Du er god til at kommunikere både via telefon og på skrift
- Du har et øje for detaljerne, har en god tålmodighed og tager ejerskab for dine opgaver
- Du har flair og forståelse for IT
Ansættelsesvilkår
Stillingen er på 33 timer pr. uge i gennemsnit og arbejdstiden er placeret mellem kl. 8.00-19.30. Derudover vil der være mulighed for tilkaldevagt ved sygdom og ferie.
Der er ligeledes mulighed for enkelte hjemmearbejdsdage efter nærmere aftale. Arbejdssted vil være på Marsalle 32 i Horsens. Stillingen refererer til Kundeansvarlig Anita Pilegaard.
Interesseret?
Lyder ovenstående som noget for dig, og er du klar på at blive vores nye kollega i kundeservice?
Så send en ansøgning via ’Søg stillingen’ her til højre.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamkoordinator Maria Mathiassen mam@rema1000.dk eller på tlf. 88816500. Vi ser frem til at modtage din ansøgning senest den 20. februar 2024.
Vi vurderer ansøgningerne løbende, og jobannoncen kan derfor blive fjernet inden ansøgningsfristen.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=d6dac0cc)
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Horsens Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: deltid (8-35 timer ugentligt)
-Arbejdsgiver:
REMA 1000, Marsalle, 8700 Horsens
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 20-02-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5986274
