Trust & Safety Agent (Content Moderation) & Customer Service Representative
📍 Location: Athen, Grækenland - fra kontor
📅 Startdato: 15-06-2026 (Ankomst 4-7 hverdage inden start)
🕒 Ansættelsestype: Fuldtid
📄 Kontrakt: 12 måneder
📌 Antal ledige stillinger: 2
Om stillingen:
Vi søger dansktalende Kundesupport- og Trust & Safety Agent til et spændende internationalt projekt i Athen. Som medarbejder vil du arbejde med kundesupport og indholdsmoderation for en international SOME-platform, hvor du hjælper brugerne med at navigere og anvende platformen, samtidig med at vi sikrer, at indholdet er lovligt og brugervenligt.
Arbejdsopgaver:
Kundesupport-opgaver: Du vil håndtere chats, e-mails og opkald fra brugere af platformen, som ønsker hjælp og vejledning til bl.a.: Kontoindstillinger, markedsføringsmuligheder, tekniske problemer, refusionsanmodninger, generelle forespørgsler. Arbejdet inkluderer Business Onboarding og Business Integrity workflows, hvor der benyttes foruddefinerede svar til typiske henvendelser.
Trust & Safety - Content moderation: Du vil gennemgå og moderere indhold fra både private og erhvervsbrugere, herunder: Flagget indhold. Spam, phishing og malware. Overtrædelser af platformens retningslinjer. Følsomt eller upassende materiale. Rollen indebærer arbejde i flere systemer samt navigation i en omfattende vidensbase.
Krav
Dansk (Modersmål eller tæt herpå) - Du arbejder med dansktalende brugere.
Engelsk på B2-niveau (til træning og interne systemer)
Erfaring fra kundeservice er en fordel
Er selv bruger af digitale platforme og dermed har kendskab til SOME
Stærke skriftlige evner
Gode IT-kompetencer, multitasking og høj skrivehastighed
Uddannelsesniveau: Minimum afsluttet ungdomsuddannelse
Arbejdstider:
Fuldtid
Mandag–fredag + weekendvagter på rotation
Løn og fordele
Konkurrencedygtig løn + performance bonus (14 lønninger om året) + daglig frokosttillæg
Mulighed for at arbejde for et globalt brand i et internationalt miljø
Relocation package: flybillet, afhentning i lufthavn og min. 2 ugers hotelophold
Hjælp til at finde permanent bolig
Internationalt og inkluderende arbejdsmiljø
Privat sundhedsforsikring
Gratis græsk undervisning
Betalt onboarding (Betalt fra første dag!)
Karriermuligheder
Sådan søger du
Er du klar til næste skridt i din karriere og til at blive en del af et internationalt team i Grækenland, så send dit CV til:
📧 neda@globalcareerrecruitment.com. Har du spørgsmål, er du også velkommen til at kontakte os på samme mail.
EU-pas eller gyldig arbejdstilladelse til Grækenland er påkrævet.
NB: Løbende rekruttering - søg derfor allerede i dag!
_____
Vi glæder os til at byde dig velkommen i Grækenland 🇬🇷
Global Career værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge uanset køn, alder, religion, etnisk baggrund eller andre beskyttede karakteristika.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Horsens Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde morgenarbejde aftenarbejde weekendarbejde skiftende arbejdstid
-Arbejdsgiver:
Global Career ApS, Bøghsgade, 8700 Horsens
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 01-06-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/ac754337-0113-4aac-96ad-53be2bd6e4dd
